Política de envio

Política de Envios

Na Verim.pt, estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e acessível para todos os nossos clientes. Abaixo, você encontrará todas as informações necessárias sobre nossa política de envios.

Método de Envio:

• Todas as encomendas são enviadas através dos CTT, garantindo um serviço confiável e seguro.

Custos de Envio:

• O custo de envio é bastante acessível, começando em €3,99 para encomendas ate 5kg

• O valor do envio varia de acordo com o peso e o volume da encomenda, com um custo máximo de €20 para encomendas superior a 30kg.

Prazos de Entrega:

• O prazo de entrega é de até 2 dias úteis, salvo erro da transportadora.

Informações Adicionais:

• Caso haja algum problema com a entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos por escolher a Verim.pt. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Política de Reembolso e Troca - Verim.pt

Obrigado por comprar em Verim.pt! Oferecemos reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 14 dias  após o recebimento dos produtos. Se já tiverem passado 14 dias desde a data de recebimento da compra, não será possível oferecer reembolso e/ou troca.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• O artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.

• O artigo deve estar na embalagem original.

• É necessário apresentar um recibo ou prova de compra.

• Apenas artigos vendidos ao preço normal podem ser reembolsados; artigos em promoção não são elegíveis para devolução.

• Se o artigo foi marcado como prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da devolução.

Trocas

• Substituímos artigos apenas se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar trocar por um artigo igual, envie um email para encomendas@verim.pt e envie o artigo para:

  • Av. Republica 407 4830-513 Povoa de Lanhoso

Bens Não Abrangidos

Os seguintes bens não estão cobertos pela política de devoluções:

• Cartões de oferta

• Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais

Reembolsos Parciais

• Qualquer artigo que não esteja na sua condição original, esteja danificado ou faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.

• Qualquer artigo devolvido mais de 14 dias após a entrega.

Procedimento de Devolução

Como Efetuar um Pedido de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, siga os passos abaixo:

1. Acesse a Sua Área de Cliente:

   • Faça login na sua conta em Verim.pt.

   • Navegue até a seção “Encomendas”.

2. Solicite a Devolução:

   • Selecione o pedido que contém o artigo que deseja devolver.

   • Clique na opção “Solicitar Devolução” e preencha o formulário com as informações necessárias.

3. Aguarde a Confirmação:

   • Após enviar o pedido de devolução, aguarde a confirmação por email com as instruções para proceder ao envio do artigo.

4. Envie o Artigo:

   • Envie o artigo na embalagem original, juntamente com a fatura, para o endereço indicado na confirmação.

Lembre-se de que o artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Reembolso e Troca.

Notificação de Devolução

Assim que a devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um email para notificá-lo da receção do artigo devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.

Para mais informações, consulte os Termos e Condições.